Gela. E’ stato predisposto per una maggiore efficienza, sia degli uffici che del sistema di relazioni con gli utenti. Per il settore urbanistica del Comune, guidato dal dirigente Emanuele Tuccio, è pienamente attivo il portale on line per la prenotazione degli appuntamenti. Sarà possibile interagire con tecnici, funzionari e con lo stesso dirigente. Si può già accedere dal sito istituzionale del Comune, attraverso “servizi al cittadino”. La voce “appuntamenti” è quella da attivare per prenotarsi e anticipare l’oggetto delle richieste che si vogliono porre, già prima di arrivare negli uffici del settore. Alla fine della procedura, all’utente sarà notificata una mail, con la conferma dell’avvenuta prenotazione.
“Al momento, è un servizio che solo il settore urbanistica ha attivato – dice il dirigente Tuccio – in questo modo, si razionalizza l’organizzazione interna e si rendono assai celeri le procedure, senza intasare gli uffici e senza troppe tensioni per eventuali attese. Nonostante il personale scarseggi, andiamo avanti anche predisponendo nuovi servizi per i cittadini”.
